我平时就爱在博客上写点实操笔记,今天来聊聊验证domina效果的事。这玩意儿说白了就是看看用户用起来爽不爽,别搞那些虚头巴脑的数据。是粉丝在后台评论里骂:“你这domina功能一开,app就卡死,玩儿个屁!”看到这话,我就坐不住了,立马撸起袖子开整。
我先从评论区和私信里翻起。粉丝们都懒得填问卷,直接留言骂的多,有的说“点了三次没反应”,有的吼“广告弹窗太多,误触到想砸手机”。我一个个点开看,好家伙,500条消息里300条是抱怨。接着我就发了个超简单的投票帖子,问“domina好用吗?顶起👍或踩踩👎”。结果才两天,200个人投了👎,只有20来个点赞的。
- 收集反馈:我跑去用户群里潜水一星期,逮住几个老用户私聊。
- 分析痛点:人家抱怨卡顿,我就下载了自己app测试,果然一开domina,手机烫得能煎蛋。
接下来就是实战环节。我拿着这些反馈去找码农团队,让他们查后台日志。日志一看,内存占用蹭蹭涨,搞半天是domina加载图片太猛,压垮了小手机。我们就试着关了图片功能,用低配模式跑一天。
测试过程乱七八糟。我让10个活跃用户亲自试试新版本,他们开黑时截图反馈。一半人还是骂“速度好点儿,但耗电快”;另一半开始说“能用了,没之前的毛病”。我汇总后写个报告,发现domina得优化算法,不然就是废柴。
我得出个domina不是烂到根,但需要用户真实骂街才能改这事搞完后,我被领导夸了两句,反而养成了天天看评论的习惯。
为啥我这么较真?早先在老家摆摊卖水果app,用户反馈懒得理,结果亏得裤子都没了。那段日子太憋屈,后来才学会别瞎猜用户心思。