前几天接了个私活儿帮人谈合同,本来觉得十拿九稳的事儿,结果被对方绕得晕头转向,愣是让利五个点才签成。回家路上越想越憋屈,蹲路边抽了半包烟——这嘴皮子功夫不练不行了!
第一步:地毯式搜书
当晚就翻遍了豆瓣、知乎二十多篇书单推荐,关键词从"说服技巧"一直搜到"吵架必胜法"。把评分超过8.0的书全扒拉下来做了个Excel表,发现《影响力》这书在78%的清单里都出现过,当场拍板先啃这本。
第二步:实操检验理论
周六揣着刚读完的《影响力》去菜市场。卖菜大妈张嘴要价28块一斤的草莓,我记住书里说的"互惠原则",先夸她家的荠菜新鲜,顺手买了三块钱的——结账时突然指着草莓叹气:"哎要是便宜点,下回公司团购我都找您..."。好家伙!直接抹了零头还送把小葱!
- 实验结论1:互惠原理真不是盖的
- 实验结论2:实战用起来容易笑场
第三招:进阶组合拳
接着拿小区物业开练。《认同》书里教的"对抗术"配上《先发影响力》里的启动效应,先在业主群发物业修路灯的照片,等大家点赞刷屏了,突然话锋一转:"但地下车库漏水三年没修..."。当天下午维修队就扛着梯子来了,效率比我骂三年都强!
惨痛翻车记录
周一想用《说服心理学》里的认知偏差套路甲方,刚开口说"95%的客户都选了方案B...",对面老狐狸直接笑了:"剩下5%是不是都倒闭了?"。回家立刻把书里案例全划掉——这些套路早被聪明人免疫了!
现在床头摞着六本皱巴巴的书,最新战绩是帮老妈砍下八千块装修费。不过昨天想说服媳妇别买第四只猫,刚开口就被怼:"你用影响力的样子特别像传销"——得,这就去重读第七章!
对了,销售岗的老同学按书单练了半个月,昨天发消息说提成翻倍,结果今早看见他领导朋友圈晒同款书单...这哪是说服的艺术,简直是军备竞赛!