上周被糯米网坑得够呛，买个自助餐券结果商家跑路了，只能蹲在手机前死磕退款。最开始傻乎乎干等着，差点把裤子都等穿洞，现在摸出点门道赶紧记下来。
第一次退款像个憨憨
直接点订单里的退款按钮，跳出来个提示框说得等商家处理。好嘛等就等，结果三天过去纹丝不动。打客服电话永远机器人复读："请耐心等待1-7个工作日"，气得我差点把手机撅了。
第五天实在绷不住了，半夜十二点蹲在楼道里狂打人工客服（白天根本接不通）。排了半小时队终于有个活人，上来就要我重新提交退款凭证截图。我当场吼出声："你们系统里不都有订单记录吗？！" 小哥支支吾吾说商家没确认，合着我前面五天全白等。
硬生生扒出两条野路子
第二次退款学乖了，先干三件事：
- 手机录屏整个订单页面（连订单号带退款按钮咔咔全录进去）
- 微信支付账单截图（特意把商户名称"糯米网"截得贼清楚）
- 催命符似的给商家打电话录音（根本没人接，但我录了忙音当证据）
材料甩进退款通道还不够，卡着早上9:02打人工客服（实测这时候接通最快）。张嘴就报工号："刚才接线的3287号客服让我补充材料，麻烦您系统查下记录"，哪有什么3287，纯属诈他们流程。
结果邪门的事来了：当天下午就收到短信说商家同意退款！明明商家电话根本打不通？后来琢磨明白了——糯米客服手里有快速通道按钮，你催得够狠他们就直接绕过商家放行。
玄学提速大法
现在退款全靠组合拳：下午四点卡着客服交班前提交退款，五分钟内立刻打电话追单。开口必提"已补充完整凭证请优先审核"，结尾补刀一句"需要我联系消协同步进度吗"（根本没打，但贼好用）。亲测三笔退款全部24小时内到账，比他们系统提示快了一个礼拜。
昨天刚退完健身房年卡，跟客服拉扯时突然听见键盘噼里啪响，两分钟后短信就到了。蹲楼道点外卖时悟了：糯米退款根本不是走流程，纯属跟客服斗智斗勇。谁嗓门大谁证据多，钱就回来得快。