昨天晚饭后想换个新头像,结果在微信里戳了半天愣是没换成。开始还以为是自己手滑,后来发现朋友圈好几个人都在问这事,干脆把排查过程记下来。
一、第一次撞墙
晚上八点多哄闺女睡着,摸出手机点开微信→我→头像。选好刚拍的猫咪图,点完成时突然弹黄条:"头像设置功能维护中"。反复试了三次,每次都是叼着奶嘴的猫咪转圈圈,变灰掉线。
- 是不是WIFI断了?切流量试——失败
- 会不会是APP抽风?关后台重开——失败
- 难道手机存太多照片卡住了?清理缓存——还是失败
二、挖线索
直接搜"微信头像维护"跳出来满屏营销号。转头扒拉微信自家公告,终于在凌晨官方助手号角落发现小字公告:"7月28日20:00-24:00进行系统升级"。合着压根不是手机问题!
但公告下面几百条骂街评论引起我注意。好多人说维护结束还是换不了,这下事情有意思了。
三、真假故障鉴别实战
今早六点专门做了组对照实验:
- 用三年前的旧安卓机登录小号→秒换成功
- 主力机换大号头像→转圈十秒报错
- 同个手机切到小号→又能换!
破案关键点浮现:
- 系统维护真故障:所有人同时报错+官方公告+固定时间段
- 隐形异常假故障:官方说结束但部分账号继续抽风
四、野路子的复活术
官方渠道瘫痪时试出个邪招:改发朋友圈带图! 在朋友圈界面点相机→选头像图→发"仅自己可见",发完长按图片直接选"设为头像"。玄学的是这招真通了,估计走了条冷门通道。
清早蹲到微信客服接电话才确认,新版本对动图头像审核变严。那些显示系统维护的账号,多半是最近用过头像挂件/特效道具,系统还在排队识别。
临走被客服要求删了朋友圈野路子截图,但实测已经换了三个账号都好使。现在头像换成闺女捏着羊驼耳朵的照片——对,就是动物园那只吐口水的家伙,这小祖宗非要跟它较劲。