今天这事儿说来有点尴尬。上周手机内存告急,清理相册时突然发现QQ备份文件占了10多个G,想删又怕把重要聊天记录搞没了。毕竟去年就吃过亏——当时直接删了tencent文件夹,结果新买的手机恢复聊天记录时傻眼了,两年工作群记录全成空白。这回我特意花了两小时做实验,总算摸清门道了。
踩过的第一个坑
刚开始以为跟删普通文件一样简单。先在电脑登录QQ,点左下角三道杠进设置-安全设置-聊天记录,找到备份路径。复制地址到文件管理器打开,二十多个MSG开头的大文件躺在里面。
手快全选删除,结果第二天手机同步记录时弹出红色感叹号:“备份文件不完整”。吓得我赶紧把回收站文件还原回去,发现要同时删掉三个地方才管用:
- 电脑备份文件夹里的MSG文件
- 手机文件管理里的Tencent/QQfile_recv
- 微信自动备份的副本(这个藏得最深)
手机电脑双端操作实录
第一步:在电脑QQ里关闭自动备份。设置里关掉登录时自动同步聊天记录,不然删了又给你重新生成。
第二步:电脑端按住Win+R输入%appdata%,蹦出来的Tencent/QQ目录里,看到带着QQ号的文件夹没?我的是12345678这种数字串。整个文件夹删除掉,清空回收站。
第三步:掏出安卓手机进文件管理。重点来了!要同时清理两个位置:
- 内部存储/Android/data/*/Tencent/QQfile_recv
- 内部存储/tencent/QQ_Images(这里存着备份生成的缩略图)
意外发现:华为手机居然在应用管理里还藏着备份。点开QQ的存储选项,最底下有个删除数据和清空缓存,两个都得点!
救命的关键步骤
处理完上面那些以为完事了?Too young!第三天用同事手机传文件,突然发现历史记录还在!原来QQ服务器会自动存云端备份。
赶紧打开手机QQ:
- 右划点头像进设置
- 选聊天记录-同步最近聊天消息
- 关掉自动同步漫游设置
- 点进聊天记录漫游 直接选关闭漫游
这时候弹窗提示“关闭后将删除云端记录”,这才算斩草除根。特意换电脑重新登录QQ,聊天界面果然显示“暂无聊天记录”了。
血泪总结
总共花了三次实验才搞明白:
- 关自动备份是前提
- 电脑的AppData和ProgramData都得清
- 手机存储要删Android/data和tencent双路径
- 云端漫游必须手动关闭
唠叨句:要是真想保留部分记录,建议先打开电脑QQ的消息管理器,把重要对话导出成txt保险。我这方法适合想彻底清空的朋友,删完连亲妈都找不回那种!