今天可把我折腾坏!事情是这样的,我那宝贝《王者荣耀》账号,突然跳出个人脸识别,你说这叫啥事儿!
我寻思这不就扫个脸嘛多大点事儿。结果,咔嚓一下,没通过!我这暴脾气,再来!咔嚓,又没过!我心想难道是我今天没洗脸?不对,我早上还敷个面膜!
然后我就开始各种尝试,把脸凑近点,再远点,灯光调亮,再调暗……就差没把头给拧下来360度全方位扫描!结果?还是不行!我那个郁闷,就跟排位连跪十把一样一样的。
我开始反思,这到底是咋回事?
- 难道是我最近熬夜打游戏,颜值下降,系统认不出来?
- 还是说我这手机摄像头像素太低,拍不清我这帅气的脸庞?
- 又或者,是我实名认证的时候填的信息有问题?
我开始在网上到处找答案。有人说,可能是实名认证的身份证信息和现在的人脸对不上。我赶紧翻出身份证,仔细核对一遍,没错!都是我本人!
还有人说,可能是之前填的防沉迷信息和这回的不一样。我仔细回忆一下,好像还真有可能!我记得之前好像随便填个身份证,这回填的是我自己的。这下可麻烦,听说每个人只有10次实名认证的机会,这要是都用完,我这账号岂不是要凉凉?
我急得像热锅上的蚂蚁,赶紧去找客服。我先是在微信上搜“王者荣耀”公众号,然后找到“客服专区”,点进去,再点“联系客服”,输入“人脸识别不通过,点击此处”。
结果,客服给我的回复也是模棱两可,说什么可能是光线问题、角度问题、面部特征问题……说等于没说。我还看到有人说要重启游戏,重新认证,我也试,还是不行!
我算是明白,这人脸识别,还真不是闹着玩的!它不仅要识别你的脸,还要核对你之前填的所有信息,任何一个地方对不上,都过不!
我只能等明天再试试。如果还是不行,我就打算跟客服好好掰扯掰扯,提供各种能证明我是我的资料,看看能不能把这事儿给解决。玩个游戏,咋就这么难!