今天正好把上个月接的一个KTV官网维护的活儿给整完了,坐下来写写记录。这活儿一开始是朋友介绍的,说他们家楼下那家KTV的官网都快长草了,老板想找人给弄弄,我就接了过来。
一、先看看这官网到底啥情况
我打开官网一看,好家伙,最新一条消息还是去年过年时候的活动公告,页面设计也老掉牙了,看着跟十年前似的。我寻思着,这官网要是没人管,顾客一看就觉得这店是不是快不行了,肯定影响生意。得,第一步就是得先让它活起来。
二、动手开干:从“大扫除”开始
我第一件事就是先把那些过期的活动信息全给撤了,页面也收拾得利索点。然后我跟老板要了点最近店里的照片,比如新装修的包厢、新进的音响设备啥的,简单处理了一下就传上去了,好歹让首页看着有点新气儿。
光有图片还不够,得有点能吸引人经常来看的内容。我就琢磨着,得定期往上放点东西。我开始这么干:
- 每周发点新歌推荐: 我就让店员每周挑几首热门新歌,我简单写两句推荐语,配上歌的封面图,做成个小版块。
- 每月搞个主题活动预告: 比如下个月有啥节日,就提前一周把活动方案做个简单的页面挂上去,像“七夕情侣套餐”之类的。
- 偶尔发点店里的趣事: 比如有顾客过生日搞了个特别嗨的派对,经过人家同意后,挑点不露脸的照片,写个小故事分享上去。
三、遇到的实际问题和小麻烦
干这活也不是一帆风顺。比如,一开始老板总觉得没必要更新那么勤,觉得官网有人看就行。我就得跟他解释,现在人都看手机,官网要是总一个样,人家觉得你这店不活跃,可能就去别家了。后来他看到官网更新后,确实有老顾客打电话来问新活动,他才觉得这钱花得值。
还有一次,我图省事,直接从网上找了张挺好看的夜景图想当背景,结果差点用了有版权的图片,吓我一跳,赶紧换成了自己拍的店门口照片。这些东西还是得用自己实打实的东西,虽然麻烦点,但心里踏实。
四、维护下来的小感受
这么定期维护了小半年,效果还挺明显的。官网不再是个摆设了,偶尔还能通过官网预约接到几个新客人的订单。老板也满意,说感觉店里形象好了不少。
KTV官网维护没啥高深的,核心就是别偷懒,把它当成一个需要经常打理的小花园一样。你不用天天大动干戈,但得时不时浇点水、除除草,让它保持生机勃勃的样子,顾客自然就愿意常来看看了。这事儿贵在坚持,现在我也还定期帮着他们更新着。